Reetch : reprise, finition et maintenance du site de prospection B2B

Le contexte

Reetch est une agence canadienne spécialisée dans la prospection commerciale B2B et la génération de rendez-vous qualifiés, avec cinq offres distinctes : prospection téléphonique, formation à la prospection, messages LinkedIn automatisés, courriels B2B automatisés et vente de listes de prospects. Le site avait été conçu et développé par un prestataire précédent, mais il est resté inachevé : pages incomplètes, comportements incohérents d'un gabarit à l'autre, et un ensemble d'extensions WordPress lourd à faire cohabiter. Biris Tech n'est intervenue ni sur la conception graphique ni sur le développement initial. Le client nous a confié la reprise de l'existant : le terminer, le fiabiliser et l'entretenir dans la durée. L'enjeu était double : livrer enfin un site complet et cohérent, et le rendre suffisamment rapide et stable pour supporter une activité commerciale qui repose entièrement sur la conversion de visiteurs en rendez-vous.

1. 01Auditer le site existant page par page et dresser l'inventaire de ce qui était inachevé, cassé ou incohérent
2. 02Terminer les pages et sections laissées en suspens par le prestataire précédent
3. 03Corriger les anomalies d'affichage et de comportement, notamment sur les gabarits Elementor et les carrousels
4. 04Fiabiliser l'affichage sur téléphone et tablette sur l'ensemble des gabarits
5. 05Optimiser les performances : configuration du cache, chargement différé des médias, allègement des scripts et des feuilles de style
6. 06Rationaliser l'empilement d'extensions et vérifier leur cohabitation
7. 07Consolider le fonctionnement bilingue français / anglais et les parcours de contact
8. 08Assurer la maintenance continue : mises à jour, sauvegardes, surveillance et corrections au fil de l'eau

Ce que nous avons fait

La première étape a consisté à cartographier l'existant sans rien casser : relevé des extensions actives, des gabarits Elementor, des dépendances entre eux, et liste priorisée des écarts entre ce qui était livré et ce qui était attendu. Nous avons ensuite traité les correctifs par lots, du plus bloquant au plus cosmétique, en validant chaque lot sur bureau et sur téléphone avant de passer au suivant. Le volet performance a été mené séparément, en s'appuyant sur la couche de cache déjà présente et en activant progressivement le chargement différé, la suppression des styles inutilisés et la minification, chaque option étant vérifiée page par page pour éviter les régressions visuelles fréquentes sur ce type de configuration. Les pages inachevées ont été terminées en respectant strictement la charte et les gabarits en place, sans réécrire le design. Un cycle de maintenance régulier a enfin été mis en place : mises à jour contrôlées, sauvegardes, et point de suivi avec le client.

• Audit technique et fonctionnel du site existant, avec liste priorisée des correctifs
• Finition des pages et sections restées incomplètes
• Correctifs d'affichage et de comportement sur bureau, tablette et téléphone
• Configuration de la couche de cache et des optimisations de chargement
• Rationalisation et mise à jour contrôlée des extensions WordPress
• Contrat de maintenance : mises à jour, sauvegardes, surveillance et corrections
• Procédure de recette et de mise en production documentée

Les résultats

• Les pages de service laissées incomplètes ont été terminées et publiées
• Les anomalies d'affichage relevées à l'audit ont été corrigées sur l'ensemble des gabarits
• Les optimisations de chargement (cache, différé, allègement des styles) sont actives sur toutes les pages
• Le site est stable en version bilingue, les deux versions linguistiques restant alignées
• Le client dispose d'un interlocuteur unique pour toute évolution ou correction, sans dépendre du prestataire d'origine
• Les mises à jour WordPress et extensions sont appliquées de façon contrôlée, sans interruption de service