World Tour, guide d'immigration en ligne

Le contexte

World Tour est un produit que nous avons conçu, développé et exploitons nous-mêmes. Il s'adresse au public d'Afrique francophone qui prépare un départ pour l'Europe, l'Asie, l'Amérique du Nord ou l'île Maurice, pour des études ou pour un emploi. Le constat de départ est simple : l'information existe, mais elle est éparpillée entre sites officiels, forums et groupes WhatsApp, un dossier se fait refuser pour une pièce oubliée ou un montant mal justifié, et des intermédiaires facturent des dizaines de milliers de francs la lecture de procédures pourtant publiques. Nous avons donc bâti un guide payé une seule fois, sans abonnement, avec deux formules : une formule ciblée à 2 000 FCFA sur une destination et une formule complète à 15 000 FCFA couvrant l'ensemble. Le projet supposait de tout tenir de bout en bout : la page de vente, le tunnel de paiement adapté aux moyens locaux, la zone de lecture réservée aux acheteurs et l'espace d'administration.

1. 01Concevoir l'identité d'interface et le design complet du produit, de la page de vente à l'espace de lecture
2. 02Structurer le discours commercial : problème, contenu du guide, formules, questions fréquentes, appels à l'action
3. 03Construire une page de vente en une seule colonne de lecture, orientée conversion mobile
4. 04Développer un répertoire public et filtrable des programmes d'immigration par pays et par intention
5. 05Intégrer un test d'éligibilité gratuit en trois questions servant de capture de prospects
6. 06Mettre en place le paiement en ligne par mobile money et carte bancaire via FedaPay
7. 07Livrer un accès personnel au guide par identifiants envoyés par e-mail après le paiement
8. 08Développer un back-office de suivi : prospects, ventes, statistiques, messages, relances, tests A/B
9. 09Mettre en place le suivi marketing (pixels Meta, analytics interne) et les notifications Web Push

Ce que nous avons fait

Le contenu a été traité en premier, parce que c'est lui qui fait la valeur du produit : un répertoire structuré de programmes, chacun décrit par un intitulé officiel, un résumé, ses conditions chiffrées et la liste des pièces à réunir avec leur mode d'obtention. Ce répertoire est exposé par une API interne que l'interface consomme, ce qui permet de mettre le contenu à jour sans retoucher le site. Le design, réalisé par Biris Tech, joue sur deux registres assumés : une page de vente sombre, très typographique, qui va droit au but sur mobile, et un répertoire clair en bleu institutionnel qui rassure sur le sérieux des informations. Le tunnel a été réduit au strict nécessaire (tester son éligibilité gratuitement, choisir sa formule, payer par mobile money, recevoir ses identifiants) et le paiement s'appuie sur FedaPay pour couvrir MTN, Moov, Celtiis, Orange et la carte bancaire. Enfin, un back-office complet a été développé pour que l'équipe suive ses prospects, ses ventes et ses relances sans nous solliciter.

• Page de vente longue orientée conversion, en français, pensée mobile d'abord
• Répertoire public des programmes d'immigration, filtrable par intention, par pays et par niveau de diplôme
• Test d'éligibilité gratuit en trois questions, avec capture de prospect
• Tunnel de paiement mobile money et carte bancaire intégré à FedaPay
• Espace de lecture du guide protégé par identifiants, limité à deux appareils
• Back-office d'administration : prospects, suivi des ventes, statistiques, messages, relances, tests A/B
• Blog éditorial et notifications Web Push d'information

Les résultats

• Un répertoire de 364 fiches de programmes couvrant 37 pays et quatre intentions (études, travail, stage, entrepreneuriat) servi par une API interne
• Une offre lisible en un coup d'œil : deux formules, un paiement unique, aucun abonnement
• Un parcours d'achat adapté au marché local, du mobile money à la livraison immédiate des accès par e-mail
• Une interface publique qui charge vite : rendu en application monopage, polices et paquets de code servis en cache immuable
• Une équipe autonome sur le suivi commercial grâce au back-office, sans recourir à un tiers pour le quotidien